Повернення та обмін
У разі необхідності, ви можете обміняти або повернути придбаний товар протягом 14-ти днів з моменту покупки (відповідно до Закону України «Про захист прав споживачів»).
Умови обміну / повернення:
- Повернення або обмін можливі тільки при наявності документа, що фіксує акт оплати (касовий чек). Також виріб повинен мати свій первинний вигляд: збережена оригінальна упаковка, всі бірки і ярлики; для взуття та сумок — коробки, пильовики та інша брендована упаковка.
- Обмін і повернення здійснюється в магазинах мережі або кур'єрською службою «Нова пошта».
-
При відправці повернення за допомогою кур'єрської служби «Нова пошта» вам необхідно вибрати адресну доставку, так як повернення коштів буде здійснено на карту, яку ви вкажете в заяві про повернення.
Ми залишаємо за собою право відмовитися від посилки, оформленої післяплатою.
Вартість послуги оплачує покупець, згідно згідно з тарифами компанії перевізника.
Документи, які необхідно надати:
- товарна накладна / касовий чек;
- заповнену заяву про повернення.
Процедура повернення коштів:
- Повернення грошей здійснюється тим же способом, яким ви оплатили замовлення. У разі оплати карткою, терміни зарахування грошових коштів можуть зайняти до 14-і банківських днів.
- При оплаті вашого резерву готівкою в одному з бутиків мережі, повернення коштів здійснюється тільки на карту, яку ви вкажете в заяві про повернення. Повернення грошових коштів здійснюється протягом 14 банківських днів.
-
Згідно із законодавством України, обміну та поверненню не підлягають:
- купальники;
- спідня білизна;
- парфумерія;
- панчішно-шкарпеткові вироби;
- аксесуари.